Что такое воронка найма
Воронка найма (или рекрутинговая воронка) — это последовательность этапов, через которые проходит каждый кандидат от момента отклика до финального решения. В HRStream воронка визуализируется как Kanban-доска, где каждый столбец — это этап, а карточки — кандидаты.
Воронка позволяет видеть полную картину подбора: сколько кандидатов на каждом этапе, где возникают задержки, и какие этапы можно оптимизировать. Это основной инструмент управления процессом найма в HRStream.
Каждая вакансия в HRStream привязана к воронке. Когда кандидат добавляется к вакансии, он автоматически попадает на первый этап воронки — «Новые». Далее рекрутер перемещает кандидата по этапам, пока не будет принято финальное решение.
Структура воронки
Системные этапы
В каждой воронке есть системные этапы, которые нельзя удалить. Они обеспечивают базовую структуру процесса найма:
| Этап | Описание | Тип |
|---|---|---|
| Новые | Кандидаты, которые только поступили — из откликов, холодного поиска или ручного добавления | Системный (начальный) |
| Выставлен оффер | Кандидату отправлено предложение о работе | Системный |
| Оффер принят | Кандидат принял предложение | Системный |
| Выход на работу | Кандидат вышел на работу, позиция закрыта | Системный (финальный) |
| Отказ | Кандидат отклонён или сам отказался на любом этапе | Системный (терминальный) |
Пользовательские этапы
Между системными этапами вы можете добавлять собственные этапы, соответствующие вашему процессу подбора. Воронка по умолчанию уже содержит типичные этапы для IT-подбора:
- Отправлено письмо (WhatsApp/Telegram) — первичный контакт с кандидатом
- Телефонное интервью — короткий звонок для уточнения основных вопросов
- Интервью с HR — полноценное собеседование с HR-специалистом
- Отправлено ТЗ — отправлено тестовое задание
- ТЗ выполнено — кандидат вернул выполненное тестовое
- Тех. интервью — техническое собеседование
- Представлен заказчику — резюме передано нанимающему менеджеру
- Финальное интервью — итоговое собеседование
- Испытательный срок пройден — финальный этап подтверждения
Как работает Kanban-доска
Когда вы открываете вакансию, вы видите Kanban-доску — каждый столбец представляет этап воронки, а карточки — кандидатов на этом этапе. Чтобы переместить кандидата на следующий этап:
- Откройте нужную вакансию из списка Вакансии в боковом меню
- На Kanban-доске найдите карточку кандидата
- Перетащите карточку в нужный столбец или нажмите на карточку и выберите этап из выпадающего списка
- При необходимости оставьте комментарий о причине перемещения
Связь воронки с вакансией
Каждая вакансия в HRStream связана с одной воронкой. При создании вакансии автоматически назначается воронка по умолчанию. Если у вас несколько воронок (например, отдельная для массового найма и для IT-позиций), вы можете выбрать нужную при создании вакансии.
Воронка определяет:
- Какие этапы доступны для кандидатов в этой вакансии
- Какие правила перехода между этапами действуют
- Какие SLA установлены на каждом этапе
- Как Kanban-доска выглядит для рекрутера