Привязка кандидатов к диалогам

Привязка кандидатов к диалогам

Привязка кандидата к диалогу — это связывание WhatsApp-переписки с профилем кандидата в базе HRStream. Это ключевая функция, которая превращает мессенджер из простого чата в полноценный рекрутинговый инструмент.

Зачем привязывать кандидатов

Когда кандидат привязан к диалогу, рекрутер получает полный контекст прямо в мессенджере, не переключаясь между разделами:

• Профиль кандидата — имя, контакты, резюме и другие данные в правой панели.
• Связанные вакансии — на какие позиции кандидат рассматривается и на каком этапе.
• История взаимодействия — предыдущие коммуникации, комментарии и оценки.
• Быстрые действия — назначение на вакансию, перемещение по воронке, открытие полного профиля.

Без привязки в правой панели отображается только номер телефона кандидата. Рекрутеру приходится вручную искать кандидата в базе, что замедляет работу.

Автоматическая привязка

HRStream автоматически привязывает кандидата к диалогу, если номер телефона совпадает с номером в базе. Автоматическая привязка происходит в двух случаях:

1. Кандидат пишет первым — при создании нового диалога система ищет кандидата по номеру телефона и привязывает профиль, если найден.
2. Рекрутер начинает диалог — при отправке шаблона на номер, который уже есть в базе, привязка выполняется автоматически.

Ручная привязка

Если автоматическая привязка не сработала (например, в базе указан другой номер кандидата), привязку можно выполнить вручную.

Пошаговая инструкция

1. Откройте нужный диалог в мессенджере.
2. В правой панели нажмите кнопку «Привязать кандидата».
3. В открывшемся диалоговом окне введите имя, фамилию, email или номер телефона кандидата.
4. Система выполнит поиск по базе и отобразит подходящих кандидатов.
5. Выберите нужного кандидата из результатов поиска.
6. Нажмите «Привязать» для подтверждения.

После привязки правая панель мгновенно обновится: появятся данные профиля, список вакансий и быстрые действия. Номер телефона из WhatsApp автоматически добавляется в профиль кандидата, если он не был указан ранее.

Создание нового кандидата из диалога

Если кандидат ещё отсутствует в базе HRStream, его можно создать прямо из мессенджера:

1. В правой панели нажмите «Привязать кандидата».
2. Выполните поиск — убедитесь, что кандидата действительно нет в базе.
3. Нажмите «Создать нового кандидата».
4. Заполните обязательные поля: имя, фамилия. Номер телефона подставится автоматически из диалога.
5. При необходимости добавьте дополнительные данные: email, текущую позицию.
6. Нажмите «Создать и привязать».

Новый кандидат будет создан в базе HRStream и автоматически привязан к текущему диалогу.

Назначение на вакансию из мессенджера

После привязки кандидата к диалогу его можно назначить на вакансию прямо из интерфейса мессенджера, не переходя в другие разделы.

1. В правой панели найдите блок «Вакансии».
2. Нажмите кнопку «Назначить на вакансию».
3. В диалоговом окне выполните поиск вакансии по названию.
4. Выберите вакансию из результатов.
5. Кандидат будет добавлен на первый этап воронки выбранной вакансии.

После назначения вакансия с текущим этапом появится в правой панели мессенджера. Это позволяет рекрутеру видеть, на какие позиции рассматривается кандидат, прямо во время переписки.

Просмотр информации о вакансиях

Для каждой связанной вакансии в правой панели отображается:

• Название вакансии.
• Текущий этап воронки с цветовым индикатором.
• Возможность перейти к карточке кандидата в рамках вакансии.

Если кандидат привязан к нескольким вакансиям, отображаются первые три. Остальные доступны по нажатию кнопки «Ещё N», где N — количество скрытых вакансий. Это компактное отображение экономит место на экране и не перегружает интерфейс.

Отвязка кандидата

В редких случаях может потребоваться отвязать кандидата от диалога — например, если привязка была выполнена ошибочно.

1. Откройте диалог в мессенджере.
2. В правой панели рядом с именем кандидата нажмите иконку меню (три точки).
3. Выберите «Отвязать кандидата».
4. Подтвердите действие в диалоговом окне.

Рекомендации по работе с привязкой

• Всегда проверяйте, привязан ли кандидат к диалогу, прежде чем начинать обсуждение вакансий.
• Указывайте телефон в профиле кандидата при создании — это обеспечит автоматическую привязку.
• Используйте единый формат номеров в базе (рекомендуем международный формат с «+»).
• При массовом подборе создавайте профили кандидатов заранее с номерами телефонов — когда они ответят на шаблонное сообщение, привязка сработает автоматически.