Что такое маппинг воронок
Маппинг воронок — это настройка соответствия между этапами воронки найма в HRStream и статусами кандидатов на HeadHunter. Правильно настроенный маппинг позволяет автоматически обновлять статус кандидата на HeadHunter при его перемещении по этапам воронки в HRStream, и наоборот.
Без маппинга рекрутеру пришлось бы вручную обновлять статус каждого кандидата в двух системах — это рутинная работа, которая отнимает время и приводит к ошибкам.
Этапы HRStream vs. статусы HeadHunter
HRStream использует гибкую систему воронок с настраиваемыми этапами, а HeadHunter оперирует фиксированным набором статусов для работы с откликами:
Статусы HeadHunter
- Входящий — новый отклик, ещё не рассмотрен.
- Рассматривается — резюме находится на рассмотрении.
- Приглашён — кандидату отправлено приглашение на интервью.
- Отказ — кандидат не подходит, отказ от работодателя.
- Предложение — кандидату сделано предложение о работе.
Стандартные этапы воронки HRStream
- Новый — кандидат только поступил.
- Скрининг — первичная оценка.
- Интервью — назначено или проведено собеседование.
- Тестовое задание — выполнение тестового.
- Финальное интервью — собеседование с руководителем.
- Оффер — отправлено предложение о работе.
- Принят — кандидат принял предложение.
- Отказ — кандидат не подходит или отказался.
Настройка маппинга
Для настройки маппинга перейдите в Настройки → Интеграции → HeadHunter → Маппинг воронок. На странице отображается таблица с текущими соответствиями, которые вы можете изменить.
Маппинг по умолчанию
При подключении интеграции HRStream автоматически устанавливает следующие соответствия:
| Этап HRStream | Статус HeadHunter | Описание |
|---|---|---|
| Новый | Входящий | Новые отклики поступают на первый этап |
| Скрининг | Рассматривается | Резюме на рассмотрении у рекрутера |
| Интервью | Приглашён | Кандидат приглашён на собеседование |
| Тестовое задание | Приглашён | Кандидат проходит отборочные этапы |
| Финальное интервью | Приглашён | Кандидат на финальном этапе отбора |
| Оффер | Предложение | Кандидату отправлено предложение |
| Принят | Предложение | Кандидат принял предложение |
| Отказ | Отказ | Кандидат отклонён |
Как работает автоматическое обновление
Когда рекрутер перемещает кандидата на новый этап воронки в HRStream (например, перетаскивая карточку на канбан-доске), система автоматически:
- Определяет, какой статус HeadHunter соответствует новому этапу по настроенному маппингу.
- Отправляет запрос в API HeadHunter для обновления статуса отклика.
- Подтверждает успешное обновление или уведомляет об ошибке.
Пример рабочего процесса
- Кандидат откликнулся на HeadHunter → попадает на этап «Новый» (статус HH: «Входящий»).
- Рекрутер просмотрел резюме и переместил на «Скрининг» → статус HH обновляется на «Рассматривается».
- После успешного скрининга кандидат переводится на «Интервью» → статус HH: «Приглашён».
- По итогам интервью кандидату отправлен оффер — этап «Оффер» → статус HH: «Предложение».
Кандидат видит актуальный статус в своём личном кабинете на HeadHunter, что повышает прозрачность процесса и улучшает опыт кандидата.
Кастомные этапы воронки
Если вы создали кастомные этапы воронки в HRStream, для них также необходимо настроить маппинг:
- Перейдите в Настройки → Интеграции → HeadHunter → Маппинг воронок.
- Новые этапы отобразятся в таблице без привязки к статусу HeadHunter.
- Для каждого нового этапа выберите соответствующий статус HeadHunter из выпадающего списка.
- Нажмите «Сохранить».
Если кастомный этап не имеет маппинга, при перемещении кандидата на этот этап статус на HeadHunter не изменится. Это может быть полезно для внутренних этапов, которые не требуют отражения на HeadHunter (например, «Внутреннее обсуждение» или «Проверка рекомендаций»).
Обратная синхронизация
Если статус кандидата изменён напрямую на HeadHunter (например, другим менеджером, работающим без HRStream), система определит изменение при следующем цикле синхронизации и предложит обновить этап кандидата в HRStream. Автоматический перевод в обратном направлении (HH → HRStream) не выполняется — рекрутер подтверждает изменение вручную, чтобы избежать непредвиденных перемещений по воронке.
Рекомендации по настройке
- Не оставляйте этапы без маппинга, если они подразумевают изменение видимого для кандидата статуса — например, этап «Тестовое задание» должен маппиться на «Приглашён», чтобы кандидат знал, что его рассматривают.
- Используйте этап без маппинга для внутренних процессов: «Согласование с руководителем», «Проверка СБ», «Обсуждение условий».
- Проверяйте маппинг после изменения воронки — если вы добавили или удалили этап, убедитесь, что маппинг остаётся корректным.
- Тестируйте на одном кандидате — после настройки переместите тестового кандидата по всем этапам и проверьте, что статусы на HeadHunter обновляются корректно.