Советы и частые вопросы

Обновлено 9 марта 2026 г.

Советы и частые вопросы

Советы по эффективному использованию

Общие рекомендации

  1. Закрепите расширение на панели
    Закреплённая иконка HRStream Resume Parser на панели инструментов Chrome позволяет импортировать кандидатов одним кликом без поиска в меню расширений.
  2. Проверяйте данные перед сохранением
    Расширение подсвечивает поля с низкой уверенностью парсинга — обратите на них внимание и при необходимости скорректируйте.
  3. Используйте теги при импорте
    Добавляйте теги, например «LinkedIn», «HeadHunter», «Конференция», чтобы потом легко фильтровать кандидатов по источнику.
  4. Привязывайте к вакансии сразу
    Если вы ищете кандидата под конкретную вакансию, привяжите его к ней при импорте — так кандидат сразу появится на канбан-доске.
  5. Используйте AI Fit для отсева
    При массовом сорсинге запускайте AI Fit оценку, чтобы быстро определить, стоит ли рассматривать кандидата.

Для HeadHunter

  • Открывайте полную версию резюме, а не краткий превью в поиске
  • Если контакты кандидата скрыты — расширение попытается раскрыть их автоматически
  • При парсинге сохраняется прямая ссылка на резюме — вы всегда сможете вернуться к оригиналу

Для LinkedIn

  • Перед парсингом убедитесь, что страница полностью загружена
  • Раскройте секции «Показать все» в опыте работы и навыках для полного импорта
  • Фото профиля автоматически скачивается и прикрепляется к карточке

Частые вопросы (FAQ)

Расширение не определяет страницу

Убедитесь, что вы находитесь на странице профиля/резюме кандидата, а не на странице поиска или списка. Расширение работает на конкретных URL:

  • HeadHunter: hh.kz/resume/... или hh.ru/resume/...
  • LinkedIn: linkedin.com/in/...

Не все данные были распознаны

Качество парсинга зависит от структуры страницы и настроек приватности профиля. Если какие-то данные не распознались:

  • Проверьте, что секция не свёрнута на странице
  • Попробуйте нажать кнопку обновления (перепарсить страницу)
  • Введите недостающие данные вручную — все поля можно редактировать

Ошибка авторизации

Если расширение показывает ошибку авторизации:

  • Проверьте, что ваш аккаунт HRStream активен
  • Попробуйте выйти и войти заново в расширении
  • Убедитесь, что у вас есть роль Рекрутер, Администратор или Владелец

Как обновить расширение?

Расширение обновляется автоматически через Chrome Web Store. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, перейдите в chrome://extensions/ и нажмите «Обновить».

Можно ли использовать в других браузерах?

Расширение работает во всех Chromium-based браузерах:

  • Google Chrome — основной поддерживаемый браузер
  • Microsoft Edge — установка через Chrome Web Store
  • Brave — установка через Chrome Web Store
  • Arc — установка через Chrome Web Store

Браузеры Firefox и Safari не поддерживаются.

Обратная связь
Если вы столкнулись с проблемой или хотите предложить улучшение, свяжитесь с нашей командой поддержки через раздел «Запросить демо» в приложении.