Вакансию сегодня удобнее всего «бросить в чат»: в WhatsApp-группу района, в Telegram-канал, в рассылку знакомым. Проблема начинается потом: человек отвечает «Здравствуйте, актуально?», дальше переписка в личке, резюме в фото, вопросы про график, и так по каждому. Решение — одна ссылка на вакансию: кандидат открывает её в браузере, читает описание, оставляет отклик и сразу проходит интервью в веб-чате, без установки приложений и регистрации. Ниже разбираем, как это устроено в HRStream и как использовать такую ссылку для массового найма.
Главное за минуту
- Одну ссылку на вакансию можно разослать в любые мессенджеры, чаты и группы: она открывается в браузере на телефоне.
- По ссылке кандидат видит вакансию, оставляет отклик и тут же проходит интервью в чате.
- На конкретного кандидата можно создать индивидуальную ссылку в рамках вакансии и отправить её в WhatsApp или Telegram с готовым приглашением.
- Сценарий интервью AI собирает по данным вакансии, а вы дорабатываете его вручную.
Почему вакансии уходят в мессенджеры
В Казахстане мессенджеры давно стали основным каналом общения, в том числе по работе. Для оценки: по данным опроса «Молодёжь Казахстана» за 2024 год в пересказе EnergyProm, WhatsApp пользуются 89,4% опрошенных молодых людей. Это опрос молодёжи, а не всего населения, но он хорошо показывает, где живёт аудитория, которую вы нанимаете на продажи, склад, курьерские и сервисные позиции.
Поэтому рекрутёры и владельцы бизнеса размещают вакансии там же: в районных группах, в чатах сообществ, в Telegram-каналах. Каналов много, а процесс обработки откликов у каждого свой. Об этом же мы писали в материале про омниканальный мессенджер HRStream.
Где ломается воронка при найме через чаты
- Скорость. По данным hh.kz, 40% соискателей теряют интерес, если работодатель не ответил в течение трёх дней (это оценка самой площадки). В чатах кандидат ждёт ещё меньше.
- Длинные формы. По исследованию Indeed «State of the Job Seeker» в пересказе Allwork.Space (октябрь 2026), 46% американских соискателей бросали отклик, потому что он оказался слишком долгим. Рынок другой, но логика та же: чем больше шагов, тем меньше дошедших.
- Хаос в личках. Отклики разбросаны по чатам и телефонам, и никто не видит общей картины.
Единая ссылка снимает все три проблемы: кандидат действует сразу, не заполняет длинную анкету, а все отклики собираются в одной воронке. Типичные провалы массового найма разобраны в материале 5 ошибок при массовом найме.
Что такое единая ссылка на вакансию в HRStream
В карточке вакансии на шаге «Запуск» есть блок «Веб-чат». Здесь вы получаете ссылку, которую можно скопировать или отправить в Telegram, WhatsApp или на почту. На телефоне есть системная кнопка «Поделиться».
Дальше ссылка работает сама:
- Кандидат открывает её в браузере на телефоне или компьютере.
- Видит страницу вакансии: название, город, формат работы, график, требуемый опыт, обязанности, требования и условия. Если вы разрешили показывать зарплату, она тоже на странице.
- Оставляет отклик: имя, фамилия, мобильный телефон и согласие на обработку персональных данных. Резюме можно приложить по желанию в формате PDF, DOC или DOCX.
- Сразу попадает в чат, где проходит интервью.
Приложение ставить не нужно, регистрироваться и придумывать пароль тоже. Если кандидату удобнее продолжить на другом устройстве, он получает личную ссылку на свой диалог.
Отклик и интервью в одном окне
Главное преимущество веб-чата в том, что отклик и первичное интервью не разделены. Кандидат не ждёт, пока вы напишете в личку: он отвечает на вопросы сценария сразу после отклика, в удобное для него время.
Что происходит у рекрутёра
- На каждый отклик создаётся карточка кандидата с источником «Веб-чат по ссылке».
- Рекрутёр получает уведомление о новом отклике.
- Если телефон совпал с уже существующим кандидатом, карточка помечается как возможный дубль.
- В блоке «Веб-чат» вакансии видны счётчики: сколько человек откликнулось, начало интервью и завершило его.
- Переписка и итог интервью видны в карточке («Прошёл квалификацию» или отказ). Рекрутёр может написать кандидату в тот же чат, и после интервью диалог остаётся открытым для уточнений.
Итог интервью может двигать кандидата по этапам воронки по правилам автопродвижения, которые вы настраиваете сами. Подробнее о принципе работы AI-интервьюера — в статье про массовый найм в WhatsApp.
Индивидуальные ссылки: когда кандидата нужно позвать лично
Общая ссылка подходит для рассылки в группы. Но бывают случаи, когда вы уже знаете человека: он откликнулся на другой площадке, пришёл по рекомендации или оставил контакты на сайте. Для таких кандидатов в рамках вакансии создаётся индивидуальная ссылка.
- Откройте диалог «Ссылка на веб-чат» и нажмите «Создать ссылку».
- Выберите отправку в WhatsApp или Telegram. Сообщение уже содержит приглашение с именем кандидата, названием вакансии и компании.
- Кандидат переходит по ссылке и проходит интервью в чате.
Так рекрутёр не пишет приглашение каждый раз вручную, а кандидат видит, что обращаются лично к нему. Результат интервью приходит в ту же карточку.
Сценарии интервью: генерация, правка и дополнение
Чтобы веб-чат вёл интервью, нужен сценарий. В HRStream его не нужно писать с нуля.
Генерация по вакансии
AI собирает сценарий по данным вакансии, в том числе по вакансии, которую вы взяли из HeadHunter. Вы выбираете язык (русский, казахский или язык кандидата), тон общения и акценты, а при желании добавляете от одного до десяти экспертных вопросов по профессии.
Ручная доработка
Сценарий состоит из карточек, и каждую можно изменить, добавить или удалить:
- сообщение кандидату;
- вопрос «да/нет»;
- выбор из вариантов;
- числовой ответ;
- свободный ответ;
- вопрос о зарплатных ожиданиях;
- завершающее сообщение.
Проверка перед запуском
В сценарии можно задать критерии отсева, прогнать его на тестовом диалоге и при необходимости перегенерировать. Так вы убеждаетесь, что интервью звучит естественно, ещё до того, как ссылка уйдёт в чаты. Как этот подход вписывается в общий отбор, описано в материале про AI-скрининг кандидатов.
Куда отправлять ссылку: рабочие сценарии
| Канал | Как использовать |
|---|---|
| Районные WhatsApp-группы | Короткий пост с названием, графиком и ссылкой на вакансию |
| Telegram-каналы и чаты | Закреплённое сообщение со ссылкой и перечнем условий |
| Instagram и сториз | Ссылка в описании профиля или в сториз с вакансией |
| Рассылка знакомым и рекомендации | Системная кнопка «Поделиться» на телефоне |
| Кандидаты, с которыми уже общались | Индивидуальная ссылка с готовым приглашением |
Чек-лист запуска
- Заполните вакансию полностью: обязанности, требования, условия, график. Именно это увидит кандидат по ссылке.
- Включите веб-чат на шаге «Запуск» и сохраните настройки, после этого появится ссылка.
- Сгенерируйте сценарий интервью, отредактируйте и протестируйте его.
- Отправьте общую ссылку в нужные чаты и группы. Тем, кого знаете лично, создайте индивидуальные ссылки.
- Следите за счётчиками «откликов / начали интервью / завершили» и итогами в карточках кандидатов.
- Через несколько дней доработайте сценарий по тому, на каких вопросах кандидаты останавливаются.
Какие метрики смотреть дальше и как сократить срок закрытия вакансии — в материале про time-to-hire.
Частые вопросы
Нужно ли кандидату устанавливать приложение или регистрироваться?
Нет. Ссылка открывается в обычном браузере на телефоне или компьютере. Кандидат читает вакансию, оставляет отклик и проходит интервью без установки приложений и создания аккаунта.
Можно ли отправить одну ссылку сразу в несколько чатов и групп?
Да. Общая ссылка на вакансию подходит для любого количества чатов, групп, каналов и рассылок. Все отклики попадают в одну воронку этой вакансии с источником «Веб-чат по ссылке».
Чем индивидуальная ссылка отличается от общей?
Общую ссылку отправляют широкой аудитории, она открывает страницу вакансии. Индивидуальную создают на конкретного кандидата в рамках вакансии и отправляют в WhatsApp или Telegram с готовым приглашением, где указаны его имя, вакансия и компания.
Как создать сценарий интервью?
AI собирает сценарий по данным вакансии. Затем вы выбираете язык, тон и акценты, при желании добавляете экспертные вопросы и вручную правите любую карточку. Перед запуском сценарий можно проверить на тестовом диалоге.
Что видит рекрутёр после интервью?
Карточку кандидата с перепиской, итогом интервью и источником отклика. Рекрутёр может продолжить диалог в том же чате. Итог также может переводить кандидата на следующий этап воронки по заданным правилам.
На каких языках общается кандидат?
Интервью можно вести на русском и казахском языках.
Одна ссылка вместо десятков личных переписок
Опубликуйте вакансию, отправьте ссылку в чаты и дайте кандидатам пройти интервью в браузере. Отклики и результаты соберутся в одной воронке HRStream.
